Контрольный список производителя вилочных погрузчиков

Заказ вилочного погрузчика, изготовленного на заказ, — это значительная инвестиция. В отличие от покупки стандартной модели по каталогу, проектирование погрузчика, изготовленного на заказ, должно учитывать ваши фактические нагрузки, условия эксплуатации, потоки материалов и особенности площадки. Ошибка в первоначальных спецификациях может привести к снижению грузоподъемности, плохой маневренности, неожиданным модификациям или задержкам после размещения заказа.Прежде чем выбрать производителя вилочных погрузчиков на заказ, покупателям следует не ограничиваться указанной ценой, а поинтересоваться, как производитель воплотит их требования в работоспособную машину. Правильные вопросы касаются грузоподъемности, высоты подъема, наработки часов работы, габаритов, силовых установок, навесного оборудования, соответствия требованиям безопасности, процедур проверки, гарантии, запасных частей и условий поставки.Этот контрольный список для производителей вилочных погрузчиков, изготовленных на заказ, содержит 15 вопросов, которые следует задать перед оформлением заказа. Он предназначен для операторов складов, производителей, логистических компаний, дистрибьюторов и промышленных покупателей, которым необходим вилочный погрузчик или погрузочно-разгрузочная машина, сконфигурированная для выполнения конкретной задачи.Если вам нужен электрический вилочный погрузчик, изготовленный по индивидуальному заказу, мощный тележка для рулонов, специальная платформенная тележка или оборудование для обработки длинномерных и негабаритных материалов, используйте эти вопросы, чтобы сделать процесс составления коммерческого предложения более точным и снизить риски при закупке.Основные моменты перед заказом вилочного погрузчика по индивидуальному проекту.Перед запросом коммерческого предложения укажите фактические условия применения, максимальный вес груза, габариты груза, высоту подъема и частоту работы.Предоставьте точные замеры участка, включая ширину прохода, высоту дверного проема, пространство для поворота, состояние пола и уклон пандуса.Убедитесь в номинальной грузоподъемности всей конфигурации вилочного погрузчика, включая мачту, навесное оборудование и центр тяжести.Выберите систему питания, аккумулятор, шины и конфигурацию управления в соответствии с условиями эксплуатации и рабочим циклом.Запросите письменное подтверждение результатов испытаний, документации по технике безопасности, гарантийного покрытия, наличия запасных частей, сроков поставки и общей стоимости доставки.Убедитесь, что окончательная техническая спецификация и согласованные изменения включены в договор купли-продажи.Надежный производитель вилочных погрузчиков, изготавливаемых на заказ, должен уметь объяснить, почему конкретная конфигурация подходит для вашего применения, и предоставить техническую информацию в подтверждение своей рекомендации.Индивидуально разработанные конфигурации электрических вилочных погрузчиков для специализированных условий работы.Требования к применению и нагрузкеПервые три вопроса определяют, для чего нужна машина. Они влияют практически на каждое последующее решение, включая тип погрузчика, номинальную грузоподъемность, конструкцию мачты, систему питания, шины и навесное оборудование. Производитель не может рекомендовать подходящую конфигурацию, не понимая реальных задач по перемещению грузов.Вопрос первый: Для выполнения какой конкретной задачи предназначен вилочный погрузчик?Попросите производителя подробно описать предполагаемое применение. Полезная рекомендация должна содержать информацию о перерабатываемых материалах, маршруте перемещения, процессе погрузки и разгрузки, условиях эксплуатации и требуемой частоте операций.Различные материалы создают разные сложности при погрузке и разгрузке. Стандартные поддоны с упакованной продукцией, стальные рулоны, рулоны бумаги, кабельные барабаны, длинные металлические профили и крупногабаритные компоненты оборудования не всегда могут безопасно перемещаться с помощью одной и той же конфигурации вилочного погрузчика.При описании вашей заявки учитывайте следующие детали:Какие виды материалов будут обрабатываться?Каковы максимальные и типичные значения веса груза?Каковы длина, ширина, высота и форма груза?Необходимо ли поднимать, вращать, зажимать, наклонять или транспортировать материал в горизонтальном направлении?Будет ли грузовик работать в помещении, на открытом воздухе или между различными рабочими зонами?Сколько циклов обработки грузов ожидается за типичную смену?Например, для перевозки грузов на поддонах может подойти стандартный противовесный вилочный погрузчик, тогда как для транспортировки цилиндрических рулонов больше подойдет V-образный погрузчик. Для перемещения длинных стальных профилей по узким складским проходам может потребоваться многонаправленный вилочный погрузчик или боковой погрузчик.Для применений, связанных с катушками, кабельными барабанами, тяжелыми компонентами или крупногабаритными материалами, ознакомьтесь с информацией по следующим пунктам: ассортимент специализированного погрузочно-разгрузочного оборудования прежде чем решить, подходит ли вам обычный вилочный погрузчик.Попросите производителя кратко описать предполагаемое применение в коммерческом предложении. Это письменное описание поможет обеим сторонам убедиться, что предлагаемая машина предназначена именно для тех задач, которые вам необходимо выполнять.Вопрос второй: Какова требуемая грузоподъемность при максимальной высоте подъема?Не следует выбирать вилочный погрузчик, основываясь только на его номинальной грузоподъемности. Полезная грузоподъемность может меняться в зависимости от высоты подъема, центра тяжести, конфигурации мачты и выбранного навесного оборудования.Вилочный погрузчик с номинальной грузоподъемностью 5000 кг в стандартной комплектации может иметь меньшую допустимую грузоподъемность при установке другой мачты или навесного оборудования. Фактическую грузоподъемность необходимо подтвердить для всей комплектации на требуемой высоте подъема и в центре тяжести груза.Предоставьте производителю следующую информацию:Максимальная допустимая нагрузка, включая самый тяжелый груз, который вы планируете перевозить.Габариты нагрузки и центр тяжести.Требуемая высота подъема и положение при перемещении груза.Длина вилки, расстояние между вилками и любые особые требования к вилке.Тип навесного оборудования и его вес, если применимо.Центр тяжести груза особенно важен при перемещении длинных, широких или нестандартных материалов. Груз с центром тяжести, смещенным вперед, создает больший опрокидывающий момент и может снизить допустимую грузоподъемность вилочного погрузчика.Запросите таблицу грузоподъемности или подтверждение номинальной грузоподъемности, охватывающее фактическую мачту, навесное оборудование, центр тяжести и высоту подъема. Окончательная техническая документация должна отражать утвержденную конфигурацию.Третий вопрос: Какой рабочий цикл и сколько часов в сутки должен работать вилочный погрузчик?Рабочий цикл описывает интенсивность использования вилочного погрузчика. Недостаточно просто сообщить производителю, что погрузчик будет работать полную смену. Необходимо указать, сколько часов он будет перемещаться, поднимать грузы, ждать, загружать и разгружать за этот период.Например, вилочный погрузчик, используемый для периодического перемещения паллет на небольшом складе, предъявляет иные эксплуатационные требования, чем машина, работающая непрерывно на производственном предприятии или в распределительном центре.Обсудите эти условия эксплуатации с производителем:Ежедневное время работы и количество смен.Среднее и максимальное количество циклов обработки грузов в час.Типичное расстояние перемещения и частота подъема грузов.Средний вес груза по сравнению с максимальным весом груза.Непрерывная работа, периодическое использование или частые остановки и запуски.Доступные периоды технического обслуживания, а также варианты зарядки или заправки.Режим работы влияет на выбор двигателя и гидравлической системы, емкость аккумулятора, требования к охлаждению, технические характеристики компонентов и планирование профилактического обслуживания. Вилочный погрузчик, предназначенный для интенсивной эксплуатации, должен быть соответствующим образом сконфигурирован и обслуживаться.В случае с электрическими вилочными погрузчиками также следует уточнить график зарядки и необходимость работы оборудования в несколько смен. Тогда производитель сможет оценить емкость аккумулятора и конфигурацию зарядного устройства, исходя из фактической рабочей нагрузки, а не полагаясь на номинальную оценку времени работы.Ограничения по размерам и месту установкиСпециально разработанный вилочный погрузчик должен соответствовать условиям эксплуатации. Даже при достаточной грузоподъемности неподходящая общая ширина, высота мачты, радиус поворота или конфигурация шин могут затруднить использование машины.Электрическая платформенная тележка, изготовленная по индивидуальному заказу, может быть сконфигурирована с учетом габаритов груза и маршрутов заводской транспортировки.Вопрос четвертый: Какая высота подъема, тип мачты и высота над головой необходимы?Начните с измерения самой высокой точки хранения или подъема груза. Учитывайте высоту поддона или материала, зазор для вилочного погрузчика и пространство, необходимое для безопасного размещения и извлечения груза.Далее измерьте самые низкие препятствия над головой вдоль всего маршрута движения. К ним могут относиться дверные рамы, конструкции крыши, трубы спринклерных систем, осветительные приборы, въезды в прицепы и края антресолей.Попросите производителя подтвердить следующие характеристики мачты:Максимальная высота подъема.Высота обрушившейся мачты.Свободная высота подъема, где это применимо.Общая высота при полностью выдвинутой мачте.Тип мачты и количество стадий.Номинальная грузоподъемность при требуемой высоте подъема.Двухступенчатая, трехступенчатая или четырехступенчатая мачта может иметь различный диапазон подъема и высоту в сложенном состоянии. Оптимальный выбор зависит от высоты стеллажа, зазоров в здании, требований к нагрузке и условий эксплуатации погрузчика.При выборе мачты также необходимо учитывать навесное оборудование. Стрела, удлинитель вил, зажим или другое дополнительное приспособление могут изменить центр тяжести и снизить допустимую грузоподъемность. Необходимо подтвердить допустимую грузоподъемность всей комбинации вилочного погрузчика и навесного оборудования, а не полагаться на базовую грузоподъемность погрузчика.Вопрос пятый: Каким требованиям к ширине прохода, размерам дверного проема и радиусу поворота должен соответствовать вилочный погрузчик?Измерьте самый узкий проход, самый узкий дверной проем и самый крутой поворот на маршруте движения. Эти измерения помогут определить, сможет ли предлагаемый вилочный погрузчик перемещать, поворачивать и размещать грузы, не касаясь стеллажей, стен или другого оборудования.Запросите у производителя следующие габариты предлагаемой конфигурации:Общая ширина и длина транспортного средства.Внешний радиус поворота.Ширина прохода для штабелирования под прямым углом, где это применимо.Высота защитного ограждения над головой.Высота обрушившейся мачты.Габариты указаны с установленными указанными шинами и навесным оборудованием.Ширина прохода для штабелирования под прямым углом особенно полезна при сравнении вилочных погрузчиков для хранения паллет. Однако необходимая ширина прохода зависит от размеров паллет, выступания груза, геометрии погрузчика и способа погрузки/разгрузки. Не следует предполагать, что опубликованные данные о ширине прохода применимы ко всем паллетам или условиям эксплуатации.По возможности предоставьте планировку склада или простой чертеж площадки. Это поможет производителю понять точки поворота, расположение стеллажей, погрузочные площадки и зоны ограниченного доступа.Для предприятий, работающих с длинномерными материалами в узких складских проходах, может быть целесообразно рассмотреть многонаправленный вилочный погрузчик. Его способность к боковому перемещению может помочь в перемещении длинных грузов в ограниченном пространстве. См. Ассортимент электрических и дизельных многонаправленных вилочных погрузчиков доступные конфигурации.Вопрос шестой: На каких типах пола, пандуса и грунта будет работать вилочный погрузчик?Состояние дорожного покрытия влияет на выбор шин, сцепление с дорогой, комфорт езды, дорожный просвет и пригодность погрузчика для работы в помещении или на открытом воздухе.Опишите все поверхности, с которыми будет сталкиваться машина, включая герметизированный бетон, полы с эпоксидным покрытием, погрузочные платформы, гравийные площадки, асфальт, пандусы, полы морозильных камер, а также участки, подверженные воздействию воды или чистящих средств.Приведенная ниже таблица представляет собой общую отправную точку для обсуждения выбора шин с производителем:Рабочая поверхностьВарианты шин для оценкиКлючевые соображенияГладкий бетон внутри помещенийМягкие или цельнолитые шиныСцепление, защита пола, поворот и износПолы с эпоксидным или другим покрытиемНе оставляющие следов составы резины для шинРазметка пола, химическая совместимость и износ шинСмешанное использование внутри и снаружи помещенийЦельнолитые пневматические или другие подходящие цельнолитые шиныДорожный просвет, переходы между поверхностями и ударопрочностьНеровная открытая площадкаПневматические или подходящие цельнолитые пневматические шиныСцепление с дорогой, риск прокола, дорожный просвет и качество езды.Холодильное хранилищеСостав резиновой смеси для шин, рассчитанных на низкие температурыДиапазон температур, конденсация и состояние пола.Еда или чистая окружающая средаОдобренные материалы, не оставляющие следовТребования к гигиене и контролю загрязненийЭто общие варианты, а не универсальные характеристики. Подходящие шины зависят от типа транспортного средства, нагрузки на колеса, рабочей скорости, состояния днища и утвержденной производителем конфигурации.Пандусы и склоны требуют дополнительного внимания. Сообщите производителю максимальный уклон, длину пандуса, материал покрытия и возможность подъема грузовика с грузом или без него. Запросите соответствующую информацию о проходимости при предполагаемых условиях эксплуатации.Для холодильных складов, предприятий пищевой промышленности, химических производств или других специализированных сред следует также обсудить коррозионную стойкость, совместимость материалов, характеристики батарей, а также любые специфические требования к гигиене или безопасности на данном объекте.Технические характеристики энергосистемыСистема электропитания должна соответствовать условиям эксплуатации, рабочему времени, условиям вентиляции и имеющейся энергетической инфраструктуре. Выбор источника питания, основанный только на первоначальной цене, может привести к игнорированию важных эксплуатационных требований.Вопрос седьмой: Какой источник энергии подходит: электрический, дизельный, сжиженный газ или другая конфигурация?Попросите производителя объяснить, почему предлагаемый источник питания подходит для вашего применения. Выбор зависит от места эксплуатации погрузчика, интенсивности его использования, а также от способа заправки или подзарядки оборудования.Источник питанияТипичные области примененияЧто проверитьЭлектрическийКрытые складские помещения, производственные зоны и территории с ограничениями на выбросы.Емкость аккумулятора, время зарядки, электрическая инфраструктура и рабочий цикл.ДизельОткрытые площадки, тяжелые грузы, порты и сложные промышленные задачи.Технические характеристики двигателя, требования к выбросам, доступность топлива и техническое обслуживание.Сжиженный газПодходящие варианты многофункционального использования, где это разрешено.Вентиляция, местные нормы выбросов, хранение топлива и организация заправки.Электрические вилочные погрузчики не производят выхлопных газов в месте использования, что делает их распространенным выбором для работы в закрытых помещениях, где важен локальный контроль выбросов. Однако необходимо учитывать выбор аккумулятора, зарядную инфраструктуру, время работы и температуру окружающей среды.Дизельные вилочные погрузчики могут подходить для работы на открытом воздухе и в тяжелых условиях, но необходимо оценить уровень выбросов двигателя, уровень шума и соответствие местным нормам. Оборудование, работающее на сжиженном газе, также требует надлежащей вентиляции и соблюдения правил, действующих на рабочем месте.Для применения в тяжелой промышленности покупатели могут сравнить доступные варианты. линейка мощных дизельных вилочных погрузчиков с возможностью выбора электрического варианта в зависимости от грузоподъемности, рельефа местности и условий эксплуатации.Вопрос восьмой: Какая емкость аккумулятора, время зарядки и необходимая зарядная инфраструктура?При выборе электрического вилочного погрузчика в первоначальное коммерческое предложение следует включить характеристики аккумулятора и зарядного устройства. Аккумулятор, подходящий для эпизодического использования, может не обеспечить достаточного времени работы для интенсивной эксплуатации или многосменной работы.Запросите подтверждение у производителя:Химический состав батарей, например, свинцово-кислотных или литий-ионных.Напряжение батареи и номинальная емкость в ампер-часах.Ожидаемое время работы при заявленном рабочем цикле.Время зарядки и рекомендуемый способ зарядки.Напряжение, ток зарядного устройства и совместимость с электросетью объекта.Способ замены батареи и требования к техническому обслуживанию.Требования к температуре и любая конфигурация холодильного хранилища.При работе в многосменном режиме следует обсудить возможность подзарядки в удобное для сотрудника время, замену батарей и организацию резервных батарей. Правильное решение зависит от фактической рабочей нагрузки и доступных временных интервалов для зарядки.Также уточните, входит ли зарядное устройство в стоимость. Если оно поставляется отдельно, убедитесь, что его электрические характеристики и спецификации подключения соответствуют вашему предприятию.Навесное оборудование и конфигурация шинДополнительное оборудование может сделать стандартный вилочный погрузчик пригодным для выполнения специализированных погрузочно-разгрузочных работ, но оно также влияет на грузоподъемность, центр тяжести груза, обзорность и рабочие характеристики. Выбор шин должен быть завершен одновременно с выбором конфигурации транспортного средства, а не рассматриваться как второстепенный вариант.Вопрос девять: Какие дополнительные приспособления необходимы и как они повлияют на номинальную грузоподъемность?Перед тем как производитель подготовит окончательное коммерческое предложение, перечислите все необходимые для данной задачи навесные устройства. К распространенным опциям относятся боковые смещатели, позиционеры вил, зажимы, поворотные устройства, удлинители вил, стрелы и специализированные рамы для погрузочно-разгрузочных работ.ВложениеТипичное применениеЧто нужно подтвердитьБоковой переключатель передачРегулировка положения поддона во время укладкиВес крепления, смещение и остаточная грузоподъемность.Позиционер вилкиОбработка паллетов с различными требованиями к расстоянию между вилами.Диапазон хода вил, вес навесного оборудования и требования к гидравлике.Зажим для картонной коробкиОбработка подходящих упакованных или унифицированных грузов без использования поддонов.Сила зажима, площадь контакта и устойчивость нагрузкиВращательПоворот или опорожнение совместимых контейнеровВес навесного оборудования, диапазон вращения и грузоподъемность.Специализированная вилка или рама для перемещения грузовРулоны, длинномерные материалы, негабаритные грузы или нестандартная продукция.Допустимая нагрузка, габариты, центр тяжести и допустимая грузоподъемность.Дополнительное оборудование увеличивает вес и может сместить центр тяжести груза вперед. Это может снизить допустимую грузоподъемность вилочного погрузчика. Величина снижения зависит от конкретного погрузчика, дополнительного оборудования и конфигурации груза; единого процента снижения грузоподъемности, применимого ко всем видам оборудования, не существует.Запросите у производителя информацию об утвержденной грузоподъемности для всей конфигурации, включая модель навесного оборудования и предполагаемую нагрузку. Убедитесь, что паспортная табличка и информация о грузоподъемности обновлены в соответствии с действующими правилами.Для погрузки и разгрузки рулонов специализированная машина может быть более подходящей, чем оснащение универсального вилочного погрузчика импровизированным приспособлением. Компания Bespoke Forklifts предлагает нестандартный грузовик для перевозки электрических катушек, изготовленный на заказ с V-образной конструкцией опоры нагрузки и индивидуальными размерами для транспортировки рулонов.Специализированное погрузочно-разгрузочное оборудование может быть спроектировано с учетом формы и требований к опоре груза.Вопрос десятый: Какой тип шин подходит для типа напольного покрытия и условий эксплуатации?После того, как станут известны условия на площадке, попросите производителя подтвердить тип, размер, состав резины и грузоподъемность шин для предполагаемого вилочного погрузчика.Не выбирайте шины только по цене или внешнему виду. Неправильный выбор шин может повлиять на сцепление с дорогой, защиту днища, управляемость, дорожный просвет и срок службы.Уточните, нужны ли шины, которые не оставляют следов, подходят для низких температур, устойчивы к определенным химическим веществам или способны справляться с переходами между внутренними и внешними поверхностями.Уточните окончательные характеристики шин в коммерческом предложении. Если выбор шин изменяет габариты автомобиля или радиус поворота, запросите пересмотренные размеры до утверждения проекта.Предэкспортное тестирование и проверка на соответствие требованиямПеред отгрузкой покупателю необходимо подтверждение того, что поставленный вилочный погрузчик соответствует утвержденным техническим характеристикам. Заявление производителя о прохождении оборудованием проверки полезно, но оно должно быть подтверждено соответствующими протоколами испытаний и документацией.Перед отправкой изготовленный на заказ автомобиль необходимо проверить на соответствие утвержденным чертежам и техническим характеристикам.Вопрос одиннадцатый: Какие документы, подтверждающие прохождение испытаний и проверок, будут предоставлены перед отгрузкой?Попросите производителя объяснить процесс заводской проверки и перечислить испытания, применимые к вашей конфигурации вилочного погрузчика. В зависимости от типа транспортного средства и рынка сбыта, они могут включать проверку подъемной системы, гидравлических функций, тормозов, рулевого управления, электрических компонентов, устройств безопасности и номинальной грузоподъемности.Запросите документы, идентифицирующие конкретное проверяемое оборудование. Полезными могут быть следующие записи:Итоговый отчет о проверке.Применимые протоколы испытаний под нагрузкой или проверки номинальной грузоподъемности.Документация по проверке гидравлических и подъемных систем.Проверка работы тормозной системы и рулевого управления.Проверка электрической системы и предохранительных устройств.Серийные номера или информация для отслеживания ключевых компонентов.Фотографии готовой продукции и, по договоренности, видеозаписи проверки.При проверке оборудования, изготовленного по индивидуальному заказу, сравните результаты проверки с утвержденными чертежами, спецификацией материалов и техническими условиями. Если грузовик оснащен специальными приспособлениями или имеет модифицированное шасси, убедитесь, что эти элементы включены в объем проверки.Согласуйте сроки проверки и порядок предоставления документации до завершения производства. Для важных проектов покупатели также могут организовать предэкспортную проверку или заводские приемочные испытания до отгрузки оборудования.Вопрос двенадцатый: Какие стандарты безопасности и документы, подтверждающие соответствие требованиям, применяются к рынку туристических направлений?Требования к соответствию стандартам для вилочных погрузчиков зависят от страны, где будет размещена машина на рынке, и от места ее эксплуатации. Обратитесь к производителю за информацией о стандартах и ​​документах, применимых к конкретной стране назначения и конфигурации машины.Нормативный акт или стандартРегион или использованиеЧто должны понимать покупателиOSHA 29 CFR 1910.178Безопасность на рабочем месте в Соединенных ШтатахВ документе рассматриваются вопросы эксплуатации погрузчиков и обязанности работодателя, включая обучение и безопасное использование.ANSI/ITSDF B56.1Американский промышленный стандартУстанавливает требования безопасности для соответствующих низко- и высокоподъемных промышленных погрузчиков с электроприводом.Серия ISO 3691Международный технический справочникРассматриваются требования безопасности и проверки промышленных погрузчиков в зависимости от соответствующей детали и типа погрузчика.Маркировка CE и применимое законодательство ЕСЕвропейская экономическая зонаТребования к соответствию продукции стандартам для оборудования, размещаемого на соответствующем рынке, должны быть подтверждены необходимой технической документацией.Национальные и местные требованияспецифично для страны и конкретного местаМожет включать местные правила, касающиеся продукции, требования к выбросам, авторизацию оператора, инспекцию и языковые требования.Эти системы имеют различное назначение и не являются взаимозаменяемыми. Маркировка CE не заменяет обязательства OSHA на рабочем месте, а стандарты ISO не заменяют автоматически национальные законы или местные правила на рабочем месте.В Соединенных Штатах OSHA возлагает ответственность за безопасность на рабочем месте на работодателей, включая обучение и оценку операторов. Она не выдает универсальных индивидуальных лицензий на управление вилочным погрузчиком. На европейском рынке покупателям следует уточнить законодательство, действующее на дату выпуска оборудования на рынок, и запросить соответствующую документацию о соответствии.Попросите производителя подтвердить, какие документы будут поставляться вместе с машиной, например, декларацию соответствия (если применимо), руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, паспортную табличку, техническую информацию и протоколы испытаний.Не принимайте типовой сертификат в качестве доказательства того, что каждая индивидуальная конфигурация соответствует всем требованиям целевого рынка. Документация должна соответствовать фактическому оборудованию и его предполагаемому использованию.Послепродажное обслуживание и запасные частиПогрузчик, изготовленный на заказ, — это долгосрочная инвестиция в оборудование. Перед подтверждением заказа следует оценить гарантийное покрытие, наличие запасных частей, техническую поддержку и условия технического обслуживания.Вопрос тринадцать: Какие условия гарантии и наличие запасных частей предлагаются?Попросите производителя предоставить письменный гарантийный талон, в котором указаны срок действия гарантии, компоненты, на которые распространяется гарантия, исключения и порядок подачи претензий.Для разных компонентов могут действовать разные условия гарантии. Уточните условия гарантии на шасси, мачту, приводной двигатель, контроллер, аккумулятор, гидравлическую систему и поставляемое навесное оборудование.Наличие запасных частей имеет не меньшее значение. Относительно недорогая заменяющая деталь может привести к значительным простоям, если ее трудно найти или если срок поставки длительный.Обратитесь к производителю:Какие детали, предназначенные для планового технического обслуживания и подверженные износу, доступны?Есть ли в наличии основные электрические и гидравлические компоненты?Каковы типичные сроки поставки запасных частей?Предоставляется ли каталог запчастей или схема разборки?Можно ли идентифицировать запасные части по серийному номеру или номеру детали?Какова процедура подачи гарантийной заявки?Есть ли на целевом рынке местные сервисные партнеры или специалисты?При заказе оборудования по индивидуальному проекту уточните у производителя, может ли он вести учет специальных компонентов и конфигурации, использованных в вашем заказе. Это упростит последующее техническое обслуживание и идентификацию запасных частей.Вопрос четырнадцатый: Что входит в программу обучения операторов, руководство по техническому обслуживанию и техническая поддержка?Уточните, какая поддержка предоставляется после доставки. Хорошая передача оборудования должна включать в себя документацию и практическую информацию, необходимую для правильной эксплуатации и обслуживания машины.В зависимости от заказа, поддержка может включать в себя:Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию.Основные правила эксплуатации и техники безопасности.Инструкция по использованию прилагаемых принадлежностей.Графики профилактического технического обслуживания.Схемы электрических и гидравлических систем, где это применимо.Удалённая техническая поддержка и устранение неполадок.Поддержка при заказе запасных частей.При необходимости предоставляется поддержка программного обеспечения или контроллера.Для специализированного оборудования, такого как тележки для рулонов, многонаправленные вилочные погрузчики и тяжелые платформенные тележки, порядок эксплуатации может отличаться от порядка эксплуатации обычного противовесного вилочного погрузчика. Убедитесь, что инст